 | 
| Suis ce comme....
On te dit de faire!
Vous avez remarqué, j'imagine, pour les utilisateurs Swisscom de
portables, ils ont changé la combox chez le G en bleu. Boâh, rien de
méchant... on peut se poser la question "mais pourquoi changent-ils
tout maintenant alors que je viens juste de piger les raccourcis et
tout le tralala??". Ma foi, le changement... c'est comme ça...
discussions internes, brief, debrief, brainstorm et brunch. |
Non,
ce qui me titille, une fois passé le premier menu d'accueil qui dure
trois semaines, c'est justement la lenteur de cette nouvelle boîte
vocale. "Vous avez UN nouveau message et DEUX messages écoutés. Premier
nouveau message....". 'Faut être en vacances et avoir des sous... il
est là le problème; on doit bien mettre 2 secondes de plus qu'avant
avant d'accéder aux messages, donc deux secondes de plus en
communication, multipliez ça par le nombre d'utilisateurs du 079 ne
serait-ce qu'en Romandie.... voyez l'truc?? Malin hein!
Moi, ça me titille.
Pire.
A l'étranger pour écouter sa combox... les filous! Avant on faisait
comme en Suisse, on appelait sa boîte et elle nous recrachait les
messages. Aujourd'hui, on tombe sur son message d'accueil, on doit le
désactiver, faire un code et valider par #. C'est loooooong! Et qui se
souvient de son code combox? Oui, vous savez ce numéro à 4 chiffres qui
nous a été attribué à l'achat de notre premier mobile chez eux.... il y
a .... 7 ans? 10 ans? plus?.... Evidemment que l'on ne s'en souvient
pas!
Pour se faire expliquer la manoeuvre et tenter de retrouver ce
mot de passe alors que l'on est à l'autre bout de l'Europe, une
solution: appeler la hotline... le cauchemar, la hotline, c'est chaud.
Et puis rappeler encore parce qu'on a toujours pas reçu le mot de
passe, ou alors que c'est pas clair du tout, ou encore que le sms avec
le mot de passe est bien arrivé mais intitulé "message combox", alors
que c'est un SMS, donc on ne l'ouvre pas parce que "Oui! J'ai compris
que j'ai des messages combox!! C'est eux que je veux écouter
justement!!!".
Un joli joli méli-mélo. Et en attendant? Qui
c'est qui récolte les fruits de ces multiples appels et manipulations
en plus?? mmmh?? Je vous le donne Emile.... Le Grand Schtroumpf pardi!!
Bien
joué les gars! Du coup je fais part de mon courroux (mais gentiment) à
la standardiste laquelle, dans un français qui rappelle les pub
Ovomaltine, me répond "fou ferrez, fou fou ssi apituré".
Ah ben
merci madame, ça tombe bien; je ne savais pas quoi faire de mes 50
prochaines années et bien nous y voilà: m'habituer à me faire gruger en
ayant qu'une chose à faire de ma petite bouche, la fermer. Pour une
boîte de communication, c'est... ahah... c'est... non?
Le bonheur, c'est simple comme un coup d'tir'lire.
tvi | |
